FAMトリップ／ツアーとは
FAMトリップ（FAMツアー）とは、「Familiarization Trip」の略で、旅行業界関係者やメディアを対象にした視察ツアーのことを指します。
観光地や宿泊施設、飲食店などの魅力を直接体験してもらい、それを通じてプロモーション効果を高めることが目的です。
主に自治体や観光協会などのGMO法人が企画もしくは公募のうえ実施されることが多く、最近ではインフルエンサーを起用したキャンペーンとともに実施されるケースが増えています。
観光地や宿泊施設、飲食店などの魅力を直接体験してもらい、それを通じてプロモーション効果を高めることが目的です。
主に自治体や観光協会などのGMO法人が企画もしくは公募のうえ実施されることが多く、最近ではインフルエンサーを起用したキャンペーンとともに実施されるケースが増えています。
実際の顧客目線からのフィードバックが受けられることで、より満足度の高い観光商品へのブラッシュアップが可能です。
また、インフルエンサーとの関係構築により、継続的なプロモーションや集客効果が期待できます。
一方で、相性のよいインフルエンサーや海外の旅行会社の選定が難しく、期待していた反響を得るのが難しい点が課題となっています。
こんな課題はありませんか？
インフルエンサーやエージェントを呼んだが、その後の送客に繋がっていない
欧米豪の旅行会社を呼んだが、移動距離が長すぎる、食の対応が不十分などで評価が低かった
実施した後のフィードバックが曖昧で、商品の改善に活かせていない
Flip Japanが選ばれる4つの理由
1. DMCだからできる送客までのトータルデザイン
私たちは日本のDMCとして、世界各地のエージェントと取引をしています。単なる観光地めぐりではなく、独自性はあるか、海外のゲストに売れるかという視点で行程を組み立てます。
2. 質の高い海外エージェント・クリエイターとの連携
日頃から取引のある欧米豪の旅行会社や、高い影響力を持ちつつコミュニケーションの質の高いクリエイターのみを厳選してキャスティング。目的に合わせた最適な人選を行います。
3. 自社メディアでの同時発信
招聘者任せにせず、訪日客の感性を知るFlip Japanのバイリンガルスタッフが現地に同行。アテンドしながら自社メディア用の取材・撮影も並行して行い、DMCとしての情報発信を進めます。
4. 現場の課題を可視化する
招聘者の本音や、欧米豪目線での改善点を網羅したレポートを作成。具体的な次の一手に繋げます。
施策メニュー
企画から実施後のフォローまで、ワンストップで対応するからコミュニケーションのロスがありません。
目的・ターゲットに応じた企画・行程策定
FIT向け、MICE向け、テーマ型（ウェルネス、アクティブ、食・酒など）など、目的に合わせた行程作成。
招聘者の選定
ターゲット国や顧客層に合致する海外パートナーのターゲティングと交渉・招聘手続き。
現地手配〜運営〜アテンド
宿泊、移動手配、ガイド、食事対応など、現地でのスムーズな運行管理。
自社メディアでの二次拡散
FAM実施中のプロモーション動画・記事の制作と、Flip Japan自社メディア(Linkedin, Webサイト等)での世界配信。
レポート作成・送客へのフォローアップ
参加者のフィードバック分析、および参加した海外エージェントに対するその後の商品化交渉。
過去のフィードバック例
退屈
観光地を組み合わせただけのありきたりな工程で、そこへ行く理由にならない。
ストーリーを語って独自性を強調
そもそもなぜその観光地が人気なのか、その土地の歴史を振り返り、ストーリーで伝えることで「そこでしか体験できない価値」を見出し、来るべき理由を作ります。
取引したい事業者とのつながりが作れなかった
大手企業ばかりでユニークなローカル事業者とつながる機会がなかった。
ローカル事業者との関係づくり
参加する地元の観光事業者を見直し、インバウンド客に関心のある新たな事業者と関係を築き、サービスの磨き上げをサポートする。
食べられるものがなかった
同じようなものばかりで新鮮味がない。食事制限への配慮も足りない。
食を楽しんでもらう
地元グルメばかりを盛り込むのではなく、欧米豪の訪日客が楽しめる食事も同時に取り入れることで、全体的な満足度を上げる。ベジタリアンなど最低限の食事制限対応メニューは用意する。
お問い合わせ
どんなサービスにご興味があるかもぜひお聞かせください。